Mit Zertifizierungen
zur Spitzenleistung
Zertifizierungen
«Wir gehen in Sachen Qualität über bloße Versprechungen hinaus. Regelmäßige Zertifizierungen belegen unsere fortlaufende Kompetenz und geben Ihnen klare Nachweise unserer Expertise.»
Zertifizierungen — FAQ: Häufige gestellte Fragen
Welche Rolle spielt die Schulung von Mitarbeitern nach ISO 9001?
Im Rahmen der ISO 9001 ist die Schulung von Mitarbeitern entscheidend. Jeder, dessen Arbeit die Qualität beeinflusst, muss kompetent sein. Regelmäßige Schulungen gewährleisten, dass alle Mitarbeiter die Anforderungen des Qualitätsmanagementsystems verstehen, die Qualitätsstandards einhalten und kontinuierlich verbessern. So bleiben alle auf dem neuesten Stand und tragen zur hohen Qualität der Produkte und Dienstleistungen bei.
Welche Kosten sind mit einer ISO-Zertifizierung verbunden?
Die Kosten für eine ISO-Zertifizierung variieren je nach Größe und Komplexität des Unternehmens, der Anzahl der Standorte und dem Umfang der Zertifizierung. Sie umfassen in der Regel Ausgaben für die Implementierung des Qualitätsmanagementsystems, Schulungen, interne Audits und die Gebühren der externen Zertifizierungsstelle. Eine genaue Kostenschätzung kann durch eine Beratung mit einem erfahrenen Qualitätsmanagementberater erfolgen.
Wie läuft der Zertifizierungsprozess für Qualitätsmanagementsysteme ab?
Der Zertifizierungsprozess für Qualitätsmanagementsysteme beginnt mit einer internen Überprüfung und der Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems gemäß den Anforderungen des gewünschten Standards (z.B. ISO 9001). Danach folgt ein externer Audit durch eine akkreditierte Zertifizierungsstelle, die das System auf Konformität prüft. Nach erfolgreicher Prüfung wird das Zertifikat ausgestellt. Regelmäßige Überwachungsaudits sind notwendig, um die Zertifizierung aufrechtzuerhalten.
Welche Vorteile bieten ISO-Zertifizierungen für ein Unternehmen?
ISO-Zertifizierungen bieten zahlreiche Vorteile, darunter eine verbesserte Prozessqualität, höhere Kundenzufriedenheit und Zugang zu neuen Märkten. Sie fördern eine systematische Herangehensweise an die Verbesserung von Prozessen und die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen. ISO-Zertifizierungen steigern das Vertrauen von Kunden und Geschäftspartnern und tragen dazu bei, Risiken zu minimieren und die betriebliche Effizienz zu erhöhen.
Warum sind Qualitätsmanagement und Zertifizierungen für Unternehmen wichtig?
Qualitätsmanagement und Zertifizierungen sind für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, da sie sicherstellen, dass Produkte und Dienstleistungen den festgelegten Standards und Kundenanforderungen entsprechen. Zertifizierungen wie ISO 9001 erhöhen das Vertrauen der Kunden, verbessern die betriebliche Effizienz und reduzieren Fehler. Ein robustes Qualitätsmanagementsystem trägt zur ständigen Verbesserung und Wettbewerbsfähigkeit bei und erleichtert den Zugang zu neuen Märkten.
Transparenz durch Zertifizierung
Um die Qualität unserer Arbeit zu messen, lassen wir sie regelmäßig intern und extern von einem strengen Qualitätsmanagement in Audits bewerten. Um innerhalb der verschiedenen Geschäftsfelder Transparenz zu schaffen, setzt CIBORIUS auf regelmäßige Zertifizierungen und die kontinuierliche Aktualisierung der Organigramme. Dies gewährleistet eine klare Definition von Verantwortlichkeiten und Zuständigkeiten sowohl intern als auch extern.
Industrienormen und Zertifizierungen helfen uns dabei, uns ständig weiterzuentwickeln gemäß PDCA. Dabei werden sowohl die erbrachten Sicherheitsdienstleistungen als auch die Effektivität der Prozesse im Unternehmen und in Zusammenarbeit mit den Kunden untersucht.
Wir passen Portfolio und Arbeitsabläufe fortlaufend an, um noch besser zu werden. Neben der Kundenzufriedenheit ermitteln wir auch die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter. Das Gesamtklima ist ein Faktor für unsere sehr niedrige Reklamations- und Fehlerquote.
Zertifizierungen
- Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015
- Zertifizierung Umweltmanagement nach ISO 14001
- Zertifizierung nach DIN 77200 für Sicherungsdienstleistungen
- Zertifizierung eines Managementsystems nach DIN 45001:2018
- VdS-Zertifizierung für die Notruf- und Service-Leitstelle (NSL)
- Zertifizierung nach VdS 2172:2020 als Interventionsstelle
- VBG-Zertifizierung „AMS – Arbeitsschutz mit System“
- Zertifizierung als IHK Ausbildungsbetrieb
- Qualitätsabteilung
Qualität, Service & Nachhaltigkeit: Unsere Zertifikate
DIN EN ISO 9001:2015
Unsere Prozesse sind nach DIN EN ISO 9001:2015 optimiert und zertifiziert. Unsere Kunden können sich auf Zuverlässigkeit und die Qualität unserer Arbeit verlassen. Die folgenden Aspekte fließen in die Bewertung durch das Qualitätsmanagement ein:
- Kundenorientierung
- Verantwortlichkeit der Führung
- Einbeziehung der interessierten Parteien
- Prozessorientierter Ansatz
- Systemorientierter Managementansatz
- Kontinuierliche Verbesserung
- Sachbezogener Entscheidungsfindungsansatz
- Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen
Umweltmanagement nach ISO 14001
In unseren Unternehmen wurde ein Umweltmanagementsystem zur Verbesserung der Umweltleistung und zur Einhaltung festgelegter Umweltziele eingeführt. Die Norm ISO 14001 legt hierfür die Anforderungen fest. Wichtig hierbei sind folgende Aspekte:
- Festlegung der Ziele und Prozesse für eine verbesserte Umweltbilanz
- Umsetzung der Prozesse
- Überwachung der Prozesse im Hinblick auf rechtliche Gegebenheiten und die Einhaltung der festgelegten Ziele
- Falls notwendig, werden Prozesse und Ziele verbessert
DIN 77200 für Sicherungsdienstleistungen
CIBORIUS ist ein nach DIN 77200 zertifiziertes Security-Unternehmen. Diese Norm legt einheitliche und nachprüfbare Standards für die Sicherheitsdienstleistungen der im Bereich Sicherheit tätigen Dienstleistungsunternehmen fest. Wir garantieren unseren Kunden hochprofessionelle Sicherheitsleistungen und kompetente Beratung. Die folgenden Aspekte fließen in die Bewertung mit ein:
- Organisatorische Umsetzung der Security-Leistungen
- Personalführung
- Effektivität der Arbeitsprozesse
Managementsystem nach DIN 45001:2018
Die CIBORIUS Security & Service Solutions Berlin GmbH wurde umfassend gemäß ISO 45001:2018 zertifiziert. Die umfassende Zertifizierung für Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit gilt für folgende Leistungsbereiche:
- Werkschutz
- Objekt- und Baustellebewachung
- Pforten- und Empfangsdienste
- Alarmaufschaltung / Alarmdienst
- Interventionsdienst
- Revierstreifendienste
- Veranstaltungssicherungsdienst
- Sicherungs-und Ordnungsdienste im öffentlichen Raum
- Personenschutz
- Separatdienste
- Einzelhandelsdetektive
- Sicherheitsschulungen
VdS-Zertifizierung für die Leitstelle (NSL)
VdS-Zertifizierung für die Notruf- und Service- Leitstelle (NSL) in Frankfurt am Main
Der VdS zertifiziert eine Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) nach strengen baulichen, technischen und organisatorischen Kriterien und gewährleistet dadurch höchste Qualität. Basis der VdS 3138 ist die ISO 9001, welche durch die VdS-Richtlinie um zusätzliche sicherheitsrelevante Anforderungen erweitert wird.
Interventionsstelle gem. VdS 2172:2020
Aufgabe der Interventionsstellen ist es, Bedrohungen schnell zu erkennen, zu bewerten und im Vorfeld abgestimmte Maßnahmen einzuleiten. Modernste Überwachungstechnik ermöglicht eine genaue Einschätzung der Situation.
Die CIBORIUS Standorte Berlin, Erfurt, Stuttgart und Mannheim sind nach VdS 2172 als zertifizierte Interventionsstelle anerkannt.
AMS - Arbeitsschutz mit System
„Guter Arbeitsschutz führt zu einer hohen Qualität der Arbeit, fördert die Produktivität, die Leistungsfähigkeit und die Leistungsbereitschaft Ihrer Beschäftigten.“ (VBG, VBG Fachwissen AMS – Arbeitsschutz mit System, inhaltlich überarbeitete Version 5.0/2018-04).
Nach Einführung des „AMS – Arbeitsschutz mit System“ bei der CIBORIUS Security & Service Solutions Berlin GmbH, wurde der systematische und wirksame Arbeitsschutz von einem Fachprüfer der VBG begutachtet und bescheinigt. Damit wurde die CIBORIUS Security & Service Solutions Berlin GmbH als sicherer und gesunder Betrieb ausgewiesen, der die Prävention von Arbeitsunfällen, Berufskrankheiten und arbeitsbedingten Gesundheitsgefahren systematisch betreibt.
IHK Ausbildungsbetrieb
CIBORIUS verfügt über die Anforderungen an einen Ausbildungsbetrieb. Tiefgehende Fertigkeiten und fundierte Kenntnisse werden an jedem unserer Standorte in qualifizierter Weise vermittelt. Alle jeweiligen Industrie- und Handelskammern haben dies urkundlich bestätigt.
Durch das aktive Engagement in der Nachwuchssicherung leistet CIBORIUS einen wichtigen Beitrag in die Zukunftsfähigkeit dieser Städte.
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Monitoring & Einsatzbereitschaft.
Wir sind rund um die Uhr im Einsatz.
Sicherheitsdienste für physische Sicherheit, Bewachung sowie Alarm-/Reaktionssysteme.
CIBOTICS bietet höchste Sicherheit durch vernetzte Technologien.
Schnelle Reaktion: Notruf- & Service-Leitstelle
Unsere Wachleute der Leitstelle (NSL) können durch fortschritliche, KI-gestützte Technologie wie intelligente Videoanalyse schneller und effizienter als je zuvor auf potenzielle Bedrohungen reagieren und so Vandalismus, Diebstahl und Sachbeschädigung - und die damit verbundenen Kosten - verhindern, bevor sie auftreten.
Unsere Standorte: Überall an Ihrer Seite — bundesweit
Mit über 1.500 engagierten Mitarbeitern sind wir deutschlandweit präsent, um Ihnen ganzheitliche und integrierte Lösungen anzubieten — sei es im Bereich Security, Sicherheitstechnik, Facility Services oder Aus- und Weiterbildung.
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